Trocas e Devoluções

🔄 Política de Trocas e Devoluções

Moura Studio Automotivo

Queremos que você compre com total segurança. Caso precise trocar ou devolver um produto, siga as orientações abaixo:

✅ Prazo para Troca ou Devolução

As trocas ou devoluções podem ser solicitadas em até 15 dias corridos após a data da compra.

🏪 Trocas em Loja Física

Você pode realizar a troca diretamente em uma de nossas lojas, apresentando:

O produto em perfeito estado, sem sinais de uso

A embalagem original

O ticket ou comprovante de compra

Nossa equipe fará a análise e realizará a troca de forma rápida e prática.

📦 Trocas ou Devoluções à Distância (Online)

Se preferir fazer o processo da sua casa:

1️⃣ Envie um e-mail para [email protected] informando:

Número do pedido

Nome completo

Produto que deseja trocar ou devolver

Motivo da troca/devolução

2️⃣ Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível com as instruções para envio.

3️⃣ Após o recebimento do produto e análise das condições, daremos andamento na troca ou reembolso.

⚠️ Importante

O produto deve estar sem uso, em perfeito estado e na embalagem original.

Produtos com sinais de mau uso não poderão ser trocados.

O prazo de 15 dias será contado a partir da data da compra.

🔄 Trocas e Devoluções